PARTICIPA

  1. DIAGNOSTICO IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS 
    1.1
    PQRSD
  2.  CONTROL SOCIAL
    2.1
    Asociación de usuarios
  3. CALENDARIO DE ACTIVIDADES DE PARTICIPACIÓN SOCIAL

    Calendario de actividades de participación social 2023

    Calendario de actividades de participación social 2024

    Calendario de actividades de participación social 2025

  4. INFORMES SOBRE ACCESO A LA INFORMACIÓN, QUEJAS Y RECLAMOS

    Gestión de peticiones de información 2023

    Gestión de peticiones de información 2024

    Promedio de respuesta 2023

    Promedio de respuesta 2024

    RENDICIÓN DE CUENTAS

6.1.4:
La clínica tiene como estrategia anual de rendición de cuentas la publicación en página web de los estados financieros e indicadores reportados a entes de control.

6.2.6

Las oportunidades de mejora identificadas por la asociación de usuarios de la clínica son analizadas en las reuniones mensuales del comité de ética hospitalaria, y las acciones de mejora quedan como compromisos dentro de las actas de reunión, a las cuales se les realiza seguimiento periódico y sistemático para verificar su cumplimiento.

Para más información comunicarse con el área de Calidad a través del correo calidad@soma.com.co