LINEA DE TRANSPARENCIA

La clínica Soma, en desarrollo del código de buen gobierno y comprometida con la transparencia y la observancia de los valores y normas éticas, ha dispuesto la línea de transparencia para que los usuarios, colaboradores, accionistas, clientes, proveedores y contratistas, reporten presuntos actos de corrupción y situaciones irregulares de los cuales sean testigo o tengan sospecha.

Esta línea es exclusiva para reportar presuntas situaciones que vayan en contra de la ética y las reglas de conducta, por lo tanto, no deberán reportarse por este medio las quejas, reclamos, sugerencias o peticiones.

Estos son algunos de los casos que se pueden reportar a través de esta línea:

  • Acoso laboral.
  • Acoso sexual.
  • Alteración de facturas y registros contables.
  • Alteración o manipulación de documentos o registros en sistemas de información.
  • Apropiación o uso indebido de recursos de la entidad.
  • Conflicto de Interés.
  • Contratación de empresas que a su vez subcontratan a otras para prestar el servicio o bien.
  • Destinación de recursos de forma indebida en favor de un tercero.
  • Destrucción de documentos legales.
  • Direccionamiento indebido del nivel decisorio en la vinculación de personal, celebración de convenios o toma de decisiones en beneficio propio o de un tercero.
  • Disponer fraudulentamente de los bienes de la clínica o contraer obligaciones a cargo de esta en beneficio propio o de un tercero.
  • Expedición irregular de actos administrativos y contratos viciados de legalidad, imprecisos o desfavorables para los intereses de la institución.
  • Facturación de gastos de viaje inexistentes.
  • Facturación de servicios no prestados.
  • Gastos personales pagados con fondos de la empresa.
  • Ocultamiento de faltantes de inventarios.
  • Pago de bienes o servicios que no son recibidos.
  • Pago de sueldo a personal que no labora, jubilados o personas inexistentes.
  • Registro de inventarios sin documentación soporte.
  • Soborno
  • Sobrevaloración de servicios y bienes.
  • Solicitud y aceptación de dádivas o cualquier beneficio no justificado para favorecer a un tercero.
  • Uso indebido de los recursos de la clínica.
  • Utilización indebida de información privilegiada.

Los reportes pueden realizarse a través del correo electrónico lineatransparente@soma.com.co

Para realizar el reporte tenga en cuenta lo siguiente:

  1. Confirme que la información a suministrar sea veraz.
  2. Verifique que la situación a reportar corresponda a alguno de los casos mencionados anteriormente.
  3. Suministre información clara y suficiente para que el reporte sea atendido. En lo posible, detalle qué sucedió, quiénes estuvieron involucrados, cuándo, cómo y dónde tuvo lugar el hecho.
  4. Si tiene alguna evidencia que quiera compartir (fotografía, documentos, entre otros) enviarlo a través del correo lineatransparente@soma.com.co.
  5. El reporte puede realizarse de manera anónima o suministrando voluntariamente los datos de contacto. En cualquier caso, la información será tratada con confidencialidad.
  6. Absténgase de utilizar la Línea de Transparencia para realizar acusaciones falsas que afecten la imagen de otras personas o para tomar represalias frente a situaciones personales.